AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

PARA CLIENTES

I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

MBM LOGISTICS SOLUTIONS, S.A. de C.V. (en lo sucesivo “MBM” o el “Responsable”), con Registro Federal de Contribuyentes MLS240319UI3, con domicilio en Calle Colina de Lajas No. 76, Colonia Boulevares, Naucalpan de Juárez, Estado de México, C.P. 53140, es el responsable del tratamiento de sus datos personales, conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley”) y su Reglamento.

II. DATOS PERSONALES QUE SERÁN SOMETIDOS A TRATAMIENTO

MBM recabará, de forma directa de usted o de los representantes legales y apoderados del Cliente, las siguientes categorías de datos personales:

a) Datos de identificación:

• Nombre completo del representante legal o apoderado
• Denominación o razón social de la persona moral cliente
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
• Datos contenidos en los instrumentos públicos de constitución, modificación y representación de la persona moral (número de escritura, fedatario, fecha, datos del acta constitutiva)
• Datos de documentos de identidad exhibidos al momento de la firma del contrato (p. ej., número y datos de la Credencial para Votar con Fotografía expedida por el Instituto Nacional Electora, Tarjeta de Residente Permanente u otro documento oficial de identificación)
• CURP del representante legal, cuando sea aplicable

b) Datos de contacto:

• Domicilio fiscal y convencional
• Correos electrónicos habilitados para las comunicaciones contractuales

c) Datos patrimoniales y financieros:

• Datos bancarios estrictamente necesarios para la recepción y gestión de pagos (titular de cuenta, banco, CLABE interbancaria o número de cuenta)
• Información sobre las mercancías, bienes o efectos objeto de la comisión de transporte contratada, incluyendo su naturaleza, valor, peso, y condiciones de manejo y entrega

MBM no recabará datos personales sensibles de sus clientes en los términos del Artículo 8 de la Ley (origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, opiniones políticas o preferencia sexual). En caso de que, de manera excepcional y por virtud de la naturaleza de la relación jurídica, fuera necesario recabar algún dato de esta categoría, se recabará el consentimiento expreso y por escrito del titular en los términos previstos por la Ley.

III. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de sus datos personales obedece a las siguientes finalidades:

A) Finalidades primarias (necesarias para el cumplimiento de la relación jurídica):

• Celebración, formalización, ejecución y administración del contrato de comisión mercantil de transporte (terrestre, aéreo, marítimo o multimodal), así como sus cotizaciones, addendas y anexos.
• Verificación de la identidad, personalidad jurídica y facultades de los representantes legales del cliente.
• Gestión de encomiendas de transporte, seguimiento de embarques, coordinación con transportistas, agentes aduanales, navieras, operadores logísticos y demás terceros subcontratados para la ejecución del servicio.
• Facturación, emisión de comprobantes fiscales digitales, gestión de cobranza, procesamiento de pagos y control de adeudos, incluyendo la aplicación de pagos diferidos, intereses ordinarios y moratorios pactados contractualmente.
• Realización de trámites ante autoridades aduaneras, fiscales, migratorias, portuarias y de transporte, nacionales e internacionales, en representación o por cuenta del cliente.
• Gestión de solicitudes de información del estado de las encomiendas y atención de aclaraciones.
• Comunicación de notificaciones previstas en el contrato, incluyendo avisos de llegada de contenedores, costos de demurrage y detention, y cualquier otra comunicación operativa.
• Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal, aduanal, de transporte y comercio exterior.

B) Finalidades secundarias (no necesarias para la relación jurídica, pero que permiten a MBM brindarle un mejor servicio):

• Envío de información sobre nuevos servicios, tarifas o actualizaciones operativas relevantes para su actividad comercial.

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias señaladas en el inciso B), puede manifestarlo desde este momento o en cualquier tiempo posterior comunicándolo al correo electrónico indicado en el apartado V del presente Aviso. La negativa para el uso de sus datos para las finalidades secundarias no podrá ser motivo para negarle los servicios ni para dar por terminada la relación contractual.

IV. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES

Para la correcta ejecución de los servicios logísticos contratados y en cumplimiento de las obligaciones legales y contractuales aplicables, MBM podrá transferir sus datos personales a los siguientes destinatarios, sin requerir su consentimiento, en los términos del Artículo 36 de la Ley, ya que dichas transferencias se encuentran previstas en Ley o son necesarias por virtud del contrato celebrado en su interés o para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica entre MBM y usted:

• Transportistas (terrestres, aéreos, marítimos o multimodales): para la ejecución de la comisión de transporte encomendada.
• Agentes aduanales y agencias de carga: para la realización de trámites de importación, exportación y tránsito internacional.
• Navieras y operadores logísticos: para la gestión de fletes, contenedores y servicios asociados.
• Autoridades aduaneras, fiscales, migratorias y portuarias (nacionales e internacionales): en cumplimiento de obligaciones legales.
• Instituciones bancarias y financieras: para la gestión y procesamiento de pagos.
• Prestadores de servicios de auditoría, asesoría jurídica y contabilidad: para el cumplimiento de obligaciones fiscales y legales de MBM.

En todos los casos, MBM comunicará el presente Aviso de Privacidad a los terceros receptores, quienes asumirán las mismas obligaciones que corresponden al Responsable en términos del Artículo 35 de la Ley.

V. DERECHOS ARCO, REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO Y LIMITACIÓN DEL USO

Usted, como titular de los datos personales, tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que obran en posesión de MBM y conocer las condiciones y generalidades de su tratamiento.
• Rectificar sus datos cuando estos resulten ser inexactos, incompletos o desactualizados.
• Cancelar sus datos personales de los archivos, registros, expedientes y sistemas de MBM, en los supuestos previstos por la Ley.
• Oponerse al tratamiento de sus datos por causa legítima, en los supuestos previstos por la Ley.
• Revocar el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos, en la medida en que ello resulte procedente conforme a la Ley.
• Limitar el uso o divulgación de sus datos personales.

Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores (“Derechos ARCO”), o para revocar su consentimiento o limitar el uso de sus datos, deberá presentar una solicitud por escrito, a través del siguiente medio:

Persona responsable: Mtro. Marco Antonio Cortés Corichi

Correo electrónico: lega@mbmloginmotion.com

Su solicitud deberá contener al menos: (i) nombre del titular y domicilio o medio para recibir notificaciones; (ii) documentos que acrediten la identidad del titular o, en su caso, la representación legal; (iii) descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales se busca ejercer el derecho; (iv) descripción del derecho ARCO que se pretende ejercer o lo que solicita el titular; y (v) cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.

Plazos de respuesta: MBM le comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha de recepción de la solicitud. Si la solicitud resulta procedente, la misma se hará efectiva dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. Dichos plazos podrán ampliarse, por una sola vez y por un período igual, cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

El ejercicio de los Derechos ARCO es gratuito. Solo podrán cobrarse los costos de reproducción, copias o envío que resulten estrictamente necesarios. Cuando el titular proporcione el medio electrónico o magnético para la reproducción, los datos deberán entregarse sin costo.

VI. MEDIDAS DE SEGURIDAD

MBM ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso, uso o tratamiento no autorizados, en términos del Artículo 18 de la Ley. En caso de que ocurra una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, MBM se lo informará de manera inmediata para que pueda tomar las medidas pertinentes.

VII. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

MBM se reserva el derecho de efectuar modificaciones al presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, para atender reformas legislativas, políticas internas o nuevas prácticas de tratamiento de datos. Las modificaciones serán comunicadas a través de los correos electrónicos habilitados en el contrato o, en su caso, a través del sitio web de MBM. Si usted no manifiesta su oposición a los cambios realizados dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la comunicación, se entenderá que acepta las modificaciones.

VIII. IMPUGNACIÓN ANTE LA AUTORIDAD

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado por el Responsable, tiene derecho a interponer una Solicitud de Protección de Datos ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la fecha en que se le comunique la respuesta del Responsable, o a partir de que haya vencido el plazo de respuesta del Responsable sin que este la hubiere emitido, en términos del Capítulo VIII de la Ley.

Última actualización del presente Aviso de Privacidad: Mayo de 2025.

PARA PROVEEDORES Y SOCIOS COMERCIALES

I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

MBM LOGISTICS SOLUTIONS, S.A. de C.V. (en lo sucesivo “MBM” o el “Responsable”), con Registro Federal de Contribuyentes MLS240319UI3, con domicilio en Calle Colina de Lajas No. 76, Colonia Boulevares, Naucalpan de Juárez, Estado de México, C.P. 53140, es el responsable del tratamiento de sus datos personales, conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley”) y su Reglamento.

II. DATOS PERSONALES QUE SERÁN SOMETIDOS A TRATAMIENTO

MBM recabará, de forma directa de usted o de los representantes legales, apoderados y personal del Proveedor o Socio Comercial, las siguientes categorías de datos personales:

a) Datos de identificación:

• Nombre completo del representante legal o apoderado y, en su caso, del personal de contacto operativo
• Denominación o razón social de la persona moral
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
• Datos contenidos en los instrumentos públicos de constitución y representación (número de escritura, fedatario, fecha)
• Datos de los documentos de identidad exhibidos al momento de la formalización de la relación comercial
• Registros ante el IMSS, INFONAVIT y demás organismos de seguridad social, en los casos en que la Ley aplicable lo exija para la verificación del cumplimiento de obligaciones en materia de subcontratación (REPSE, Opinión de Cumplimiento)

b) Datos de contacto:

• Domicilio fiscal y comercial
• Correos electrónicos y números de teléfono de contacto operativo

c) Datos patrimoniales y financieros:

• Datos bancarios necesarios para la dispersión de pagos (titular de cuenta, banco, CLABE interbancaria o número de cuenta)
• Opinión de cumplimiento de obligaciones fiscales (formulario 32-D del SAT) u otros documentos fiscales requeridos por Ley
• Información sobre los servicios de transporte, operación logística, agenciamiento aduanal u otros servicios prestados a MBM

d) Datos laborales (únicamente respecto de representantes y personal de contacto designado):

• Puesto o cargo en la organización del proveedor o socio comercial
• Registros de seguridad social del personal que opere en instalaciones o proyectos de MBM, cuando sea exigido por la normatividad aplicable

MBM no recabará datos personales sensibles de sus proveedores o socios comerciales en los términos del Artículo 8 de la Ley. En el supuesto excepcional de que, por la naturaleza de la relación comercial, fuera necesario tratar algún dato de esta categoría, se recabará el consentimiento expreso y por escrito del titular.

III. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de sus datos personales obedece a las siguientes finalidades:

A) Finalidades primarias (necesarias para el cumplimiento de la relación jurídica):

• Celebración, formalización, ejecución y administración del contrato o acuerdo comercial que regule la relación entre MBM y el Proveedor o Socio Comercial.
• Proceso de alta y validación (due diligence) de proveedores y socios comerciales, incluyendo la verificación de cumplimiento de obligaciones fiscales, aduanales, laborales y de seguridad social.
• Verificación de la identidad, personalidad jurídica y facultades de los representantes legales.
• Gestión operativa de los servicios de transporte, intermediación, agenciamiento u otros servicios subcontratados a través del proveedor o socio comercial, incluyendo la coordinación de embarques, seguimiento de encomiendas y comunicación de instrucciones operativas.
• Procesamiento de pagos, control de adeudos, emisión de comprobantes fiscales y cumplimiento de obligaciones fiscales derivadas de la relación comercial.
• Verificación del cumplimiento de obligaciones en materia de subcontratación conforme a la legislación aplicable (Ley del Seguro Social, Ley del Impuesto sobre la Renta, Código Fiscal de la Federación, entre otras).
• Presentación y gestión de documentación ante autoridades nacionales e internacionales en materia aduanal, fiscal, portuaria y de transporte.
• Protección de información confidencial y secretos industriales de MBM conforme a los acuerdos de confidencialidad suscritos.
• Gestión de reclamaciones, siniestros, disputas y procesos judiciales o arbitrales derivados de la relación comercial.

B) Finalidades secundarias (no necesarias para la relación jurídica, pero que permiten a MBM optimizar su operación):

• Evaluación periódica del desempeño y cumplimiento del proveedor o socio comercial.
• Envío de comunicaciones informativas sobre cambios en procesos operativos, requerimientos regulatorios o actualizaciones en las políticas internas de MBM.

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias señaladas en el inciso B), puede manifestarlo desde este momento o en cualquier tiempo posterior comunicándolo al correo electrónico indicado en el apartado V del presente Aviso. La negativa para el uso de sus datos para las finalidades secundarias no podrá ser motivo para negarle los servicios ni para dar por terminada la relación comercial.

IV. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES

Para la correcta ejecución de los servicios y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables, MBM podrá transferir sus datos personales a los siguientes destinatarios, sin requerir su consentimiento, en los términos del Artículo 36 de la Ley:

• Clientes de MBM: únicamente cuando sea estrictamente necesario para la correcta ejecución de la cadena logística y de custodia de las mercancías encomendadas, en la medida mínima indispensable.
• Autoridades aduaneras, fiscales, laborales, migratorias y portuarias (nacionales e internacionales): en cumplimiento de obligaciones legales.
• Instituciones bancarias y financieras: para la gestión y procesamiento de pagos.
• Prestadores de servicios de auditoría, asesoría jurídica y contabilidad: para el cumplimiento de obligaciones fiscales y legales de MBM.
• Otras empresas del grupo corporativo de MBM o corresponsales logísticos: cuando sea necesario para la prestación del servicio o en cumplimiento de políticas internas y procesos operativos compartidos.

En todos los casos, MBM comunicará el presente Aviso de Privacidad a los terceros receptores, quienes asumirán las mismas obligaciones que corresponden al Responsable en términos del Artículo 35 de la Ley.

Garantía del Proveedor o Socio Comercial respecto de terceros (cláusula back-to-back): El Proveedor o Socio Comercial declara y garantiza que cuenta con los avisos de privacidad y las autorizaciones necesarias de su propio personal, representantes, colaboradores y subcontratistas, para transferir legítimamente sus datos personales a MBM en los términos del presente Aviso. El Proveedor o Socio Comercial acepta sacar en paz y a salvo a MBM de cualquier reclamación, procedimiento administrativo o sanción que derive del incumplimiento de esta garantía. Esta declaración tiene por objeto dar cumplimiento al principio de responsabilidad establecido en el Artículo 5 y el Artículo 13 de la Ley.

V. DERECHOS ARCO, REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO Y LIMITACIÓN DEL USO

Usted, como titular de los datos personales, tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que obran en posesión de MBM y conocer las condiciones y generalidades de su tratamiento.
• Rectificar sus datos cuando estos resulten ser inexactos, incompletos o desactualizados.
• Cancelar sus datos personales de los archivos, registros, expedientes y sistemas de MBM, en los supuestos previstos por la Ley.
• Oponerse al tratamiento de sus datos por causa legítima, en los supuestos previstos por la Ley.
• Revocar el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos, en la medida en que ello resulte procedente conforme a la Ley.
• Limitar el uso o divulgación de sus datos personales.

Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores (“Derechos ARCO”), o para revocar su consentimiento o limitar el uso de sus datos, deberá presentar una solicitud por escrito, a través del siguiente medio:

Persona responsable: Mtro. Marco Antonio Cortés Corichi

Correo electrónico: lega@mbmloginmotion.com

Su solicitud deberá contener al menos: (i) nombre del titular y domicilio o medio para recibir notificaciones; (ii) documentos que acrediten la identidad del titular o, en su caso, la representación legal; (iii) descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales se busca ejercer el derecho; (iv) descripción del derecho ARCO que se pretende ejercer o lo que solicita el titular; y (v) cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.

Plazos de respuesta: MBM le comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha de recepción de la solicitud. Si la solicitud resulta procedente, la misma se hará efectiva dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. Dichos plazos podrán ampliarse, por una sola vez y por un período igual, cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

El ejercicio de los Derechos ARCO es gratuito. Solo podrán cobrarse los costos de reproducción, copias o envío que resulten estrictamente necesarios. Cuando el titular proporcione el medio electrónico o magnético para la reproducción, los datos deberán entregarse sin costo.

VI. MEDIDAS DE SEGURIDAD

MBM ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso, uso o tratamiento no autorizados, en términos del Artículo 18 de la Ley. En caso de que ocurra una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, MBM se lo informará de manera inmediata para que pueda tomar las medidas pertinentes.

VII. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

MBM se reserva el derecho de efectuar modificaciones al presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, para atender reformas legislativas, políticas internas o nuevas prácticas de tratamiento de datos. Las modificaciones serán comunicadas a través de los correos electrónicos de contacto registrados o, en su caso, del sitio web de MBM. Si usted no manifiesta su oposición a los cambios realizados dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la comunicación, se entenderá que acepta las modificaciones.

VIII. IMPUGNACIÓN ANTE LA AUTORIDAD

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado por el Responsable, tiene derecho a interponer una Solicitud de Protección de Datos ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la fecha en que se le comunique la respuesta del Responsable, o a partir de que haya vencido el plazo de respuesta del Responsable sin que este la hubiere emitido, en términos del Capítulo VIII de la Ley.

Última actualización del presente Aviso de Privacidad: Mayo de 2025.